Términos y condiciones

Generalidades

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.lavandas.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones.

Toda persona que realice una transacción en el sitio web www.lavandas.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

Registro del cliente

Todo cliente que desee comprar en la web www.lavandas.cl deberá obligatoriamente registrarse. Para ello, el cliente debe ingresar sus datos básicos como el número de cédula de identidad, dirección y teléfonos y correo electrónico (mail) los cuales se considerarán como fidedignos.

El registro del cliente en el sitio www.lavandas.cl implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.

El cliente al registrarse autoriza a Lavandas a enviar información de promociones, noticias y otra información al correo electrónico registrado.

El usuario inscrito podrá a través de www.lavandas.cl disponer rectificar, eliminar y/o cancelar su registro y, por ende, sus datos, cuando lo estime conveniente, según lo estipulado en la ley 19.628.

Promociones publicitarias y newsletters

Una vez realizada la transacción, el usuario podrá solicitar la suspensión del envío por correo electrónico de las promociones publicitarias o newsletters, para ello deberá ser eliminado como cliente. Enviar mail a contacto@lavandas.cl o hacerlo directamente en la página.

Procedimiento de Compras por internet

Este sitio entregará los pasos secuenciales, en forma fácil y  accesible, al cliente para comprar productos a través de esta página web. El cliente registrado debe seguir los pasos que se entregan.

Se indicará, además, la dirección de correo electrónico de Lavandas y los medios a disposición del cliente para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

Medios de Pago y Otros

Se podrán utilizar los medios de pago informados en la propia página web.

En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, éstas están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a Lavandas tenga  responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

Cupones y descuentos especiales

Se podrán utilizar cupones otorgados tanto por Lavandas como por externos.

En caso de utilizarse los cupones como medio de pago estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor de descuento al cual corresponde el monto del cupón a utilizar.

Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones.

Los  cupones deben utilizarse sólo hasta la fecha de expiración.

Aceptación de la Compra

Toda compra quedará sujeta a la condición de que Lavandas valide la transacción.

En consecuencia, toda transacción será confirmada y/o validada por Lavandas. En este caso para validar la transacción Lavandas deberá verificar:

a) Que dispone, en el momento de la aceptación de compra, de los productos en stock.

b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de compra.

Despacho de Productos

Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado al registrarse en el sitio web, en los plazos indicados en la sección Política de Despacho.

Uso y Protección de los Datos Personales Registrados en el Sitio

Los datos proporcionados por los clientes permitirán validar las compras, entregar información a través de newsletters y ofertas promocionales.

De acuerdo a la ley 19.628 Lavandas protege todos los datos personales proporcionados y registrados por el cliente y son confidenciales. Lavandas mantendrá debida reserva de los datos de los clientes y de ninguna manera los facilitará a personas ni empresas ajenas a la tienda.

Información contenida en este sitio

Lavandas  podrán modificar cualquier información y precios contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción.

Lavandas informará a los clientes que la página web no estará disponible para compras, a través de la frase “cerrado por vacaciones” desde y hasta una fecha determinada. El cliente podrá realizar una compra posterior a la fecha indicada.

Contacto

Correo Electrónico: contacto@lavandas.cl